開啟更寬廣的視野──我讀《唐鳳的破框思考力 : 關於工作、學習與行動的方法》

曾經基於個人的好奇，估苟過唐鳳，因而聽了幾場他的演講、訪談。人的言談，總能不經意洩露心裡的隱情。聽著他所說的每段話，我則不由得發自內心讚嘆：「好了不起的一個人！」

那個「好了不起」的讚嘆，並非由於他是個天才，也非導因於他的聰明。而是，儘管那麼聰明，聰明到被譽為天才，他仍能涵容思維想法相異者。傳說天才大抵是孤獨的，我們卻不會聽見他義憤填膺地去抱怨他人不懂，而是看見他以一種「人不懂，那是我們的責任，我們沒有講到讓人能懂」的姿態去一一闡明所有當讓人理解之事。即便說明了，更未曾以「我都講了，你怎麼還不懂」的憤慨去批判他人。那個談吐間流露出的有容乃大，絕非政治人物為了裝作大度而刻意強調的願廣納意見，而是在與人的對答中，自然而不造作的，幾乎可用「海納百川」來形容的氣度。

如何舉實例說明他的氣量呢？本人才疏學淺又鮮少認真追蹤時事，僅能舉前陣子的簡訊實聯制為例：他並非僅研發出一個「利用QR code解決一切」的方案，而是同時考量沒有使用智慧型手機的少數族群，提供了簡訊輸入號碼傳送的方案。

覺得沒什麼嗎？我就遇過好幾次堅持招待賓客的飲料只準備咖啡，絲毫不在乎世上存在「不喝咖啡」之族群的同事阿。我想，在「顧及少數族群」這個行為的背後，所需要的細心、貼心與包容（包容那『與我不同』的人也有喝飲料的需求），多數人仍是欠缺的。

這回，有幸能在書籍出版當日，翻開《唐鳳的破框思考力》，雀躍不已，翻閱以後，更看見一個寬廣的世界。彷彿原本自己正閉門造車，有人告訴我：「你不只可以將門、窗打開，也可以將牆壁整個拆掉喔！」那樣的廣天闊地。（若是這樣的形容被誤會為侵門踏戶的話，我很抱歉。我想表達的，主要是狹小空間與廣大穹蒼的視野差異。）

書中分為「我這樣思考」、「我這樣工作」、「我這樣學習」、「我這樣看未來」等四大部分，每一部分都給我新的開啟。

比如第一大部分提及「我們所面對的世界不斷有新的情況誕生，這些新的情況是傳統知識體系裡所沒有，或是無法因應處理的……沒有標準答案，每個人都像是一塊拼圖。……用知識論來說，就是我們每一個人的主觀經驗才是珍貴且無法替代的，而不是要大家去背誦相同的東西。」便讓我們認識：比起在意標準答案，更有價值的或許是：能否與眾人一同，藉著貢獻所學，擺上自己的一塊拼圖。

其中一個章節「比世界更大的世界：閱讀開啟深度思考」裡頭，分享了唐鳳愛讀的科幻小說，還有許多動人的推薦，我的待讀書單隨即增加了好長一列。

我喜歡第二大部分中所提「面對需要學習的新事物，解除焦慮的方式，……就是跟它好好相處一段時間。……新事物並不一定難以理解，而是你有沒有給自己一段時間跟它相處，去好好理解，其實只要給自己一段時間跟它好好相處，學任何東西都是很容易的。」有時在臉書上看到一些父母（多半是母親）在抱怨「為何孩子（在學校）要學XXXX？」XXXX多是我們自己身為上一代，從前在學校未曾接觸過的東西。猜測或許孩子在家讀書時有疑問，向父母提問時，父母無法回答，因而生發怨言。同情這些父母的同時，也不免會想：「若父母面對未曾學習、理解過的東西，是抱怨『為何孩子要學這個？』，是否可能傷害孩子的學習胃口？」尤其那些要學習的新東西，並非真正沒有學習的價值。若是身為父母的我們，也試著去與那些新的知識好好相處，一起學習，便是建立美好的學習榜樣了。

書中也分享了唐鳳面對酸民留言的處理態度，無論是為自己情緒調整的精神按摩法，還是面對那些留言時，僅回應建設性的話語，都設立了美好的榜樣。如今網路上不負責任的話語多到滿溢，我們自己因那些話語，情緒受波動、不知如何回應嗎？唐鳳不僅提供極佳的示範，書中也提醒「『比暴力更可怕的是冷漠』，當集體對於不理性及煽動性的言論都採取冷漠以待的隔岸觀火態度……」那我們自以為聰明的「視若無睹」其實或許是更可怕的暴力。而酸民所以成為酸民，說不定就是曾被大量暴力對待的結果。或許，更應學習的，是如何提出具建設性的留言。

在第三大部分的第一個章節，有個衝擊性的標題「學習讓自己成為『無用之人』」。所指的是「不要過早用特定的用途來定義自己，不要『物化』學習者。」說到：現在的年輕學子在學習上受挫，很大一部分是因為學習上太強調『有用』。人對物的要求，就是有用。若我們也將人物化，將人侷限在某一功能裡，當這個功能被科技工具取代，人就會生發挫敗感。因為從前那些為了『有用』而學的，是外面強加的，不是由內產生學習的興趣。因此，比起學習「有用」的東西，更重要的，是學習「發自內心感興趣」的東西。對學生而言，重要的是「擁有對學習的興趣」。

面對現今快速發展的人工智慧，唐鳳提醒「我們的社會不應該為了配合AI，放棄人類一直以來重視的價值，例如人性尊嚴、人權等。」在書中第四大部分中，也提醒「別被數位轉型綁架了。數位轉型要轉的是工作的流程與工作模式，不是在本來的實體工作流程裡，一味地推行無紙化或是電子化。」

印象最深刻的，唐鳳對許多事物的態度都是開放性的，比如保持源源不絕的好奇心、鼓勵保留20%的時間去連結正職以外的外部社群，甚至開放自己的作品成為創作的素材，藉由共創，來成就共好。

我想，這樣一本書的出版，其價值絕非是要我們「將唐鳳當作一個圭臬，照著他如何思考、如何行為去思考去行動」，而是提供我們「有人這樣思考、這樣學習」的啟發，給我們看見關於行走於世間，更寬廣的可能。